ENTREGA DE 2 A 7 DÍAS HÁBILES.
ENVÍOS:
Nuestra política es simple, buscamos hacer los despachos de la forma más rápida y expedita posible. Para esto nos guíamos por lo siguiente (siempre hablando en días hábiles y de lunes a viernes):
-Si seleccionas Chilexpress y compraste antes de las 12pm, tu envío será despachado el mismo día o máximo 24 horas después.
-Si seleccionas Starken o Bluexpress, tu envío será despachado máximo de 24 a 48 horas después.
-Si seleccionas Retiro en Tienda, tu pedido será procesado y estará listo para entregar en máximo 24 horas.
-Si seleccionas Entrega en Carrera (cuando esté habilitado), tu pedido estará disponible para la entrega en la fecha y localidad señalada según el evento al que vayamos como tienda. Para la entrega física nos coordinamos por interno para el lugar y hora.
ENVÍOS GRATIS:
Tenemos envíos gratis para todas tus compras (efectuadas en una misma compra) por un monto de $150.000 (monto sin incluir el envío).
IMPORTANTE: Esto excluye envíos de bicicletas completas de niños y/o adultos.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Te equivocaste en la elección, color, talla u otra especificación de tu producto?
No hay problema! Te lo cambiamos por el correcto considerando lo siguiente:
-Las etiquetas, accesorios, caja o envoltorio original y por supuesto el producto, deben estar en perfecto estado SIN USO de ningún tipo.
-Si no puedes entregarlo presencial para el cambio deberás asumir el costo del envío.
-Los cambios de productos están sujetos a nuestra disponibilidad de stock y debes considerar un plazo máximo de 48 horas en el procesamiento desde que recibimos tu paquete.
-Si el producto que quieres cambiar no está disponible y deseas cambiar por otro de mayor valor, sólo deberás cancelar la diferencia más el envío si corresponde.
Si cumples con los requisitos para efectuar el cambio, debes comunicarte con nosotros al correo [email protected] donde se te darán las indicaciones para procesar tu solicitud.
Si el motivo del cambio es una falla en el producto o un error de nuestra parte en el envío, el o los costos de flete de la operación corren por nuestra parte.
Ver Políticas de Cambios y Devoluciones
CAMBIO O DEVOLUCIÓN POR GARANTÍA:
Si tu producto presentó fallas o defectos de fabricación, puedes solicitar el cambio o devolución del importe pagado por éste en un periodo de hasta 6 meses desde la fecha de la compra. El cumplimiento de lo anterior será revisado por nuestro equipo y sólo se aplicará en casos de falla o defecto de fábrica y NO en defectos o fallas ocasionadas por el cliente por instalación incorrecta, falta de mantenimiento, reparación inadecuada, modificación del producto, mal uso, uso indebido o cualquier otra acción que conlleve la responsabilidad por tu parte.
Salvo te indiquemos por escrito en tu compra lo contrario, Monzokobikes no tiene otro tipo de garantía y no podemos hacernos responsables de perjuicios y/o accidentes consecuentes.
1 CAMBIO DE TALLA DE ZAPATILLAS GRATIS!
Si nos compras una zapatilla (todas las marcas excepto Five Ten) y ésta no te calza bien, te damos la posibilidad de un cambio de talla gratis!
Esto es, claro está, cumpliendo todos los requisitos de un cambio normal de producto (que puedes ver acá: POLITICAS DE CAMBIOS )
El procedimiento es sencillo, nos escribes un correo a [email protected] y te daremos las instrucciones para el envío y proceso de compra de la nueva talla.
Nota: El cambio será sólo de talla y se utilizará una empresa de transportes de nuestra elección según el lugar desde donde envíes.
Desarrollada en colaboración con la leyenda de las suspensiones, Dave Weagle, la Phoenix cuenta con un innovador diseño de 6 barras (DW6), que proporciona 210 mm de recorrido trasero de pivote medio-alto. Este sistema ofrece un control y una estabilidad inigualables en los descensos más exigentes. La llamativa (e increíblemente silenciosa) transmisión de doble cadena mejora la eficiencia, mientras que la bieleta de seis barras optimiza la absorción de impactos, permitiendo a la bicicleta rodar con facilidad sobre los obstáculos y mantener el impulso en terrenos difíciles.
Phoenix Carbon Red Mint
El Cuadro Incluye:
Fox Factory Float X2
Para garantizar el mejor tamaño, le recomendamos que visite a su distribuidor Pivot local para obtener un ajuste profesional y consulte nuestra tabla de geometría para verificar sus medidas. Le sugerimos que elija su Phoenix según su estilo de conducción. El Phoenix presenta una geometría larga y baja, y todos los tamaños tienen la misma longitud de tubo de dirección y un rango muy estrecho de longitud del tubo de sillín. Esto significa que los ciclistas deben elegir el tamaño de su cuadro en función de la longitud del tubo superior y las medidas de alcance. A continuación se muestra una pauta general:
S1: 1,63 - 1,76m
S2: 1,70 - 1,81m
S3: 1,78 - 1,91m
S4: 1,86 m +
Si se determina que el cuadro o las piezas de su Pivot no tienen garantía, Pivot Cycles puede, a su exclusivo criterio, proporcionar piezas de repuesto al propietario original por un cargo mínimo. Si Pivot Cycles ofrece un reemplazo sin garantía, el artículo defectuoso debe devolverse a Pivot y pasa a ser propiedad de Pivot Cycles.
(a) Para bicicletas y cuadros nuevos de Pivot Cycles adquiridos a partir del 1 de junio de 2017:
(i) Los cuadros de carbono comprados a partir del 1 de junio de 2017 están cubiertos por esta garantía durante diez (10) años a partir de la fecha de compra minorista original.
(ii) Los cuadros de carbono comprados antes del 1 de junio de 2017 y los cuadros de aleación comprados en cualquier momento están cubiertos por esta garantía durante tres (3) años a partir de la fecha de compra minorista original.
(iii) La pintura, el acabado y los cojinetes de los cuadros de aluminio y carbono están cubiertos por esta garantía durante un (1) año a partir de la fecha de compra minorista original. Color y acabado significa pintura, capa transparente, calcomanías y acabado anodizado.
(b) Para las bicicletas Pivot Cycles compradas en el sitio de ventas de demostración de Pivot Cycles y para las bicicletas Pivot Cycles compradas en una flota de demostración de un distribuidor autorizado de Pivot Cycles:
(i) Para los cuadros, esta garantía es válida por tres (3) años a partir de la fecha en que el distribuidor autorizado de Pivot Cycles compra la bicicleta de demostración a Pivot Cycles.
(ii) Los acabados de pintura y barniz en cuadros de aluminio y carbono están cubiertos por esta garantía durante un (1) año a partir de la fecha en que el distribuidor autorizado de Pivot Cycles compra la bicicleta de demostración de Pivot Cycles. Color y acabado significa pintura, capa transparente, calcomanías y acabado anodizado.
(c) Los componentes nuevos de la marca Pivot Cycles Phoenix (consulte https://www.pivotcycles.com/components/) están cubiertos por esta garantía durante cinco (5) años a partir de la fecha de compra minorista original.
Durante los períodos de garantía descritos anteriormente, Pivot Cycles, a su exclusivo criterio, reparará o reemplazará la pieza defectuosa sin cargo por la pieza o la reparación. Las piezas reacondicionadas se pueden utilizar para reparaciones o reemplazos. Las piezas de repuesto, ya sean nuevas o reacondicionadas, tienen garantía durante el resto del período de garantía original. En el caso de reemplazo de una pieza, Pivot Cycles no puede garantizar que el color coincida con el del cuadro o componente original. Esta garantía o garantía implícita se limita a la reparación de piezas defectuosas o al reemplazo de piezas defectuosas con piezas de igual o mayor valor, a exclusivo criterio de Pivot Cycles.
Esta garantía limitada es para el propietario original y no es transferible. Regístrese utilizando nuestro formulario de registro de garantía en el momento de la compra para confirmar la propiedad original. Las bicicletas, cuadros, componentes, piezas o accesorios de Pivot Cycles comprados en sitios web de terceros, incluidos sitios web de subastas (eBay, Craigslist, Amazon, etc.), incluso con comprobante de compra, no están cubiertos por esta Garantía Limitada.
Esta garantía limitada no cubre el desgaste normal, los defectos reclamados, el mal funcionamiento o las fallas que resulten del mal uso, negligencia, montaje inadecuado, mantenimiento inadecuado, alteración, colisión, corrosión, choque o abuso. La instalación de cualquier componente, pieza o accesorio que no haya sido diseñado originalmente o que no sea compatible con los cuadros y componentes de Pivot Cycles anulará la garantía ofrecida por Pivot Cycles.
Esta garantía limitada no se aplica a: (a) productos de marca Pivot Cycles comprados en subasta; (b) productos que no sean de marca Pivot Cycles, sean o no suministrados por Pivot Cycles; y (c) bienes que no sean conjuntos o configuraciones estándar de Pivot Cycles según se define en la lista de precios publicada de Pivot Cycles, y Pivot Cycles no ofrece garantía alguna para los artículos descritos en esta oración.
Pivot Cycles no tiene obligación de brindar soporte a productos que no sean de marca Pivot. Pivot Cycles no fabrica productos que no sean de marca Pivot y es posible que no pueda proporcionar instalaciones de reparación o piezas de repuesto con respecto a los mismos. El tiempo razonable para que Pivot Cycles repare productos que no sean de marca Pivot Cycles puede ser mayor que el tiempo razonable para que el fabricante repare el mismo producto.
Los productos que no sean Pivot pueden estar acompañados de las garantías estándar del fabricante. Cuando se requiere soporte para productos que no son de marca Pivot, puede ser más eficiente y conveniente buscar soporte bajo las garantías estándar del fabricante, al menos en primera instancia.
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EL PROCESO DEL PROTOTIPO
La Phoenix comenzó su desarrollo como un prototipo de carbono. Utilizar un banco de pruebas con cuadro de carbono nos permitió avanzar más rápidamente, iterar de manera eficiente y acercar el prototipo al producto final con mayor precisión. El resultado es una bicicleta completamente nueva y elegantemente refinada, diseñada para dominar los descensos más técnicos.
Detalles del producto
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