DESPACHOS:
Nuestra política es simple, buscamos hacer los despachos de la forma más rápida y expedita posible. Para esto nos guíamos por lo siguiente (siempre hablando en días hábiles y de lunes a viernes):
-Si seleccionas Chilexpress y compraste antes de las 12pm, tu envío será despachado el mismo día o máximo 24 horas después.
-Si seleccionas Starken o Bluexpress, tu envío será despachado máximo de 24 a 48 horas después.
-Si seleccionas Retiro en Tienda, tu pedido será procesado y estará listo para entregar en máximo 24 horas.
-Si seleccionas Entrega en Carrera (cuando esté habilitado), tu pedido estará disponible para la entrega en la fecha y localidad señalada según el evento al que vayamos como tienda. Para la entrega física nos coordinamos por interno para el lugar y hora.
ENVÍOS GRATIS:
Tenemos envíos gratis para todas tus compras (efectuadas en una misma compra) por un monto de $150.000 (monto sin incluir el envío) y SÍ, incluye bicicletas ;)
SEGUIMIENTO:
Una vez tu pedido esté listo para ser entregado/retirado por el Courier seleccionado, recibirás un e-mail al correo de registro con toda la información asociada al mismo. Se te informará en el link inserto en el correo tanto el número de seguimiento de tu paquete como la empresa encargada del reparto e información general del envío.
Link Seguimiento Chilexpress Link Aqui
Link Seguimiento Starken Link Aqui
Link Seguimiento Bluexpress Link Aqui
IMPORTANTE:
-El tiempo de entrega de tu pedido depende netamente de la empresa seleccionada y encargada del envío una vez se lo hacemos llegar, en lo cual nosotros, como tienda, nos responsabilizamos de hacer seguimiento y apoyar en todo lo necesario en el rastreo y gestiones asociadas para que finalmente tu pedido te llegue exitosamente.
-Nos guíamos por la información del lugar de entrega que el cliente indica en su pedido, por lo que el éxito de la entrega oportuna depende 100% de la exactitud de esta información y de lo cual el cliente es responsable.
-Hay diferencias en los plazos de entrega según Courier seleccionado. Intentamos dejar una aproximación al momento de seleccionar pero cada Courier puede experimentar variaciones en sus propios plazos (para bien o mal de la fecha presupuestada). Importante es considerar que zonas extremas del país o localidades de más difícil acceso pueden experimentar un plazo de entrega mayor.