Bienvenido a las nuevas Coronas Csixx, 100% hechas en Cape Town, Sudáfrica, fabricadas en el aluminio más fuerte, resistente y liviano para este tipo de componentes: El aluminio 7075-T6 mecanizado y anodizado.
ENVÍOS:
Nuestra política es simple, buscamos hacer los despachos de la forma más rápida y expedita posible. Para esto nos guíamos por lo siguiente (siempre hablando en días hábiles y de lunes a viernes):
-Si seleccionas Chilexpress y compraste antes de las 12pm, tu envío será despachado el mismo día o máximo 24 horas después.
-Si seleccionas Starken o Bluexpress, tu envío será despachado máximo de 24 a 48 horas después.
-Si seleccionas Retiro en Tienda, tu pedido será procesado y estará listo para entregar en máximo 24 horas.
-Si seleccionas Entrega en Carrera (cuando esté habilitado), tu pedido estará disponible para la entrega en la fecha y localidad señalada según el evento al que vayamos como tienda. Para la entrega física nos coordinamos por interno para el lugar y hora.
ENVÍOS GRATIS:
Tenemos envíos gratis para todas tus compras (efectuadas en una misma compra) por un monto de $150.000 (monto sin incluir el envío).
IMPORTANTE: Esto excluye envíos de bicicletas completas de niños y/o adultos.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Te equivocaste en la elección, color, talla u otra especificación de tu producto?
No hay problema! Te lo cambiamos por el correcto considerando lo siguiente:
-Las etiquetas, accesorios, caja o envoltorio original y por supuesto el producto, deben estar en perfecto estado SIN USO de ningún tipo.
-Si no puedes entregarlo presencial para el cambio deberás asumir el costo del envío.
-Los cambios de productos están sujetos a nuestra disponibilidad de stock y debes considerar un plazo máximo de 48 horas en el procesamiento desde que recibimos tu paquete.
-Si el producto que quieres cambiar no está disponible y deseas cambiar por otro de mayor valor, sólo deberás cancelar la diferencia más el envío si corresponde.
Si cumples con los requisitos para efectuar el cambio, debes comunicarte con nosotros al correo [email protected] donde se te darán las indicaciones para procesar tu solicitud.
Si el motivo del cambio es una falla en el producto o un error de nuestra parte en el envío, el o los costos de flete de la operación corren por nuestra parte.
Ver Políticas de Cambios y Devoluciones
CAMBIO O DEVOLUCIÓN POR GARANTÍA:
Si tu producto presentó fallas o defectos de fabricación, puedes solicitar el cambio o devolución del importe pagado por éste en un periodo de hasta 6 meses desde la fecha de la compra. El cumplimiento de lo anterior será revisado por nuestro equipo y sólo se aplicará en casos de falla o defecto de fábrica y NO en defectos o fallas ocasionadas por el cliente por instalación incorrecta, falta de mantenimiento, reparación inadecuada, modificación del producto, mal uso, uso indebido o cualquier otra acción que conlleve la responsabilidad por tu parte.
Salvo te indiquemos por escrito en tu compra lo contrario, Monzokobikes no tiene otro tipo de garantía y no podemos hacernos responsables de perjuicios y/o accidentes consecuentes.
1 CAMBIO DE TALLA DE ZAPATILLAS GRATIS!
Si nos compras una zapatilla (todas las marcas excepto Five Ten) y ésta no te calza bien, te damos la posibilidad de un cambio de talla gratis!
Esto es, claro está, cumpliendo todos los requisitos de un cambio normal de producto (que puedes ver acá: POLITICAS DE CAMBIOS )
El procedimiento es sencillo, nos escribes un correo a [email protected] y te daremos las instrucciones para el envío y proceso de compra de la nueva talla.
Nota: El cambio será sólo de talla y se utilizará una empresa de transportes de nuestra elección según el lugar desde donde envíes.
Todas nuestras coronas Csixx son compatibles con SRAM Flattop, T-Top, Eagle 12v, Shimano 12v, así como con los modelos más antiguos de 11v y 10v. Además todas están actualizadas con el sistema Mud-release Gen3 para acumular menos barro, suciedad y residuos y con esto prolongar la vida útil de tu transmisión al máximo posible!
Para tu tranquilidad, Csixx va ya en la décima versión (y evolución) del perfil de los dientes, el que ha sido refinado y perfeccionado en los últimos 3 años para que, en definitiva, te puedas fijar en estos highlights para hacer una compra segura:
No tenemos nada contra las coronas chinas, pero toma todo esto en cuenta para evitar problemas en tu transmisión, cambios imprecisos, que se te salga la cadena por desgaste del sistema de retención y/o poca duración o fallas en tus próximas salidas ✌🏼✌🏼
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